في ظل الحراك الكبير الذي يشهده سوق العقارات في مصر خلال الفترة الراهنة والتنافس الشديد بين الشركات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم؛ يتعين على كل شخص أو كيان مهتم بقطاع العقارات ويريد التميز؛ تبنى الأساليب والسياسات التي ترتكز في المقام الأول على العميل وكيفية كسب رضاه وهذا لن يحدث سوى بتقديم أفضل خدمة تلبي احتياجاته وتحقق…
في الماضي كانت الدراسات تنادي وتشجع الشركات على الحصول على المبيعات بأي شكل لكي تنجو وتستطيع الاستمرار، ولكن الآن تغير الوضع تماماً، وبات على الشركات التفكير أولاً وأخيراً في كيفية تطوير العلاقات مع العملاء وتقويتها إلى أبعد حد قبل التفكير في المبيعات؛ لكي تستطيع المنافسة والتواجد في سوق ضخم مثل سوق العقارات والذي بات أكثر…
تزداد البيئة التنافسية في مجالات الأعمال التجارية المختلفة حدة يوماً بعد يوم؛ لذلك تبحث الشركات التي تركز على مجالات عمل مماثلة، عن إيجاد أفضل الطرق لجذب العملاء وخلق شعوراً قوياً لديهم بالولاء، ومن هنا يأتي دور انظمة crm في تنظيم البيانات لهؤلاء العملاء واستخدامها بعد ذلك في تحسين كافة الوظائف الداخلية للشركات وتقوية العلاقات مع…
دمج نظام إدارة علاقات العملاء مع فيسبوك، مواقع التواصل الاجتماعي باتت من أهم عناصر التسويق الالكتروني الحديثة، والتي من خلالها يمكنك الوصول إلى قاعدة جماهيرية عريضة خاصة أن معظم الشركات الآن تعتمد بشكل أساسي على الانترنت في خطط التسويق الخاصة بها، وقنواته المختلفة سواء الموقع الالكتروني أو البريد الالكتروني أو منصات التواصل المختلفة ومنها الفيس…
في الماضي كانت الشركات تهتم بجودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها في سبيل التميز والمنافسة، ولكن ومع تغيرات هذا العصر بات من الضروري الحصول على متطلبات إدارة علاقات العملاء لتحقیق جودة الخدمة فقد اهتمت استراتيجيات التسويق المعاصرة بالعميل كأحد الأركان الرئيسية لأي شركة تطمح في النمو والربح والنجاح؛ لذلك زاد الإقبال على الاستعانة بآليات أنظمة…
كيف يتم حساب مبيعات السيلز ؟ مندوب المبيعات العقارية يعتبر من أهم الركائز التي تعتمد عليها الشركة سواء كانت تعمل في مجال التطوير أو التسويق العقاري لتحقيق الخطة البيعية المستهدفة، وكلما كان موهوباً ولديه المهارات المناسبة لتلك المهنة؛ كلما عاد ذلك بالنفع على إنتاجية الشركة ونجاحها، ولكن السؤال هنا كيف يتم حساب مبيعات السيلز وهل…
أنت كصاحب شركة تحتاج إلى استراتيجية واضحة لإدارة أعمالك لتعرف مدى فاعلية الخطة الموضوعة في تحقيق أهداف العمل أم لا، لذلك أنت في حاجة إلى معرفة مؤشرات قياس الأداء الرئيسية الخاصة بك والتي تشمل كيف يتم احتساب kpi للسيلز أو إدارة المبيعات بشكل عام والتي تعد من أهم الركائز التي تعتمد عليها الشركات العاملة في…
ما هي اهمية استخدام نظام ادارة علاقات العملاء ؟؟ في عالم التجارة والأعمال يعتبر العميل هو “الملك” لأنه ببساطة لا أعمال بدون عملاء، فهم أحد أهم الأصول الأكثر قيمة لأي شركة خاصة تلك العاملة في القطاع العقاري الذي يعتبر من أضخم القطاعات الاستثمارية والمنافسة به على أشدها في جذب العملاء لأجل بيع سلعة تعتبر من…
ما هو الفرق بين البروكر والمطور العقاري ؟ يعتبر القطاع العقاري في مصر من أكثر أنواع القطاعات جذباً للاستثمار، خاصة مع ما يشهده خلال الفترة الحالية من ضخ أموال ضخمة وإقامة مدن جديدة للحكومة بالإضافة إلى نشاط القطاع الخاص أيضاً في تقديم الكثير من المشروعات، هذا التنوع أوجد حيرة كبيرة عند العملاء في اختيار الوجهة…
مميزات بيع العقارات اون لاين عن طريق نظارات الـ 3d .. الإقبال الكثيف من العملاء على البحث عن العقارات عبر استخدام المواقع الالكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي؛ جعل الشركات المطورة تبحث عن سبل جذب حديثة ومتطورة؛ لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء وتحقيق قيمة تنافسية لها في سوق لا يعترف سوى بالعلم والتطور خاصة في عالم…