بدون أدوات قياس إدارة علاقات العملاء CRM ستفقد بيانات عملائك وستفقد الكثير من الحصول على العملاء الجدد والعملاء الحاليين، مع قلة التنظيم وضعف عنصر الكفاءة لدى موظفيك.. خسارة العملاء ليست بالشيء الهيّن، خصوصًا في المجالات صعب الحصول فيها على العميل، ومع ازدياد المُنافسة وازدياد تعقيد رحلة المشتري Buyer Journey، أصبحت الشركات التي تتعامل بالأدوات الحديثة هي…
قدمت برامج علاقات العملاء والتسويق العديد من المزايا للشركات بكافة أحجامها سواء الصغيرة أو الضخمة، فيما يخص توفير الوقت والجهد، وكذلك تقديم أفضل خدمة للعملاء واستهداف المزيد منهم وبالتالي زيادة الإنتاجية؛ لذلك وجدت الدراسات أن نسبة استخدام برامج إدارة العملاء CRM في الشركات زادت من 15٪ (في 2010) إلى 97٪ (في 2020) وتلك النسبة المهولة…
هل سئمت من بعثرة الأوراق وتشتت المهام وضياع الوقت والجهد في تكرار خطوات إدارية روتينية دون طائل؟ الحل يكمن في الحصول على برنامج إدارة علاقات العملاء crm الذي يقدم لك كافة الحلول الذكية عبر نظام إداري موحد يجمع كافة البيانات والأنشطة الإدارية من أقسام شركتك المختلفة مع التعمق أكثر في تحليل تفاعلات العملاء وبياناتهم وبالتالي…
تركز معظم شركات العقارات على الابتكارات أو البيع فقط، وتفشل في مواءمة علامتها التجارية مع احتياجات العملاء، ومن فوائد إدارة علاقات العملاء: فهم العملاء بشكل أفضل ومواءمة المنتجات والخدمات لخلق قيمة كبيرة للعميل وللشركة، فلا يمكنك إقناع المستهلكين دون معرفة ما يبحثون عنه. يجب أن يكون تحديد احتياجات العملاء وتلبية احتياجاتهم هو النقطة المحورية لكل…
يتساءل الكثيرون في شركات العقارات عن كيفية إدارة العقارات والعملاء وزيادة عمولاتهم من بيع الوحدات، سيخبرك أن السر في استخدام أدوات الذكاء الصناعي CRM لفهم العميل، وتنظيمها للبيانات واتصالها بجميع أقسام الشركة من المبيعات والتسويق وحتى إدارة الموارد البشرية. فبوجود أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM، تزداد نسب العملاء المحتملين لتصل إلى 24%، بينما تصل الزيادة…
إنّ نظام engazcrm يوفّر نسخة مخصصة من أجل القيام بـ مهام ادارة العقارات لشركات التطوير العقاري إلى جانب توفير كل ما يلزم من أدوات مرتبطة بـ إدارة الأملاك العقارية، وبذلك يضمن، بحيث تستطيع شركة إدارة العقارات أن تقوم بمهامها على أكمل وجه. حيث يساعد المطور العقاري على تقديم الخدمات المتكاملة الاحترافية للعملاء، ويعتبر سيستم شركة انجاز…
إنّ ادارة وبيع العقارات بواسطة سيستم engazcrm، لمن القرارات الحكيمة التي قد يتخذها الكثير من أصحاب الشركات العقارية، حيث يقدم سهولة ومرونة وتعريف بسيط عن مهام إدارة الأملاك، فهو يقوم بدعم كل ما يجب فعله بشكل دقيق، وذلك من خلال أحدث ما توصلت إليه الدراسات التسويقية، وفي هذا الموضوع سوف نتعرف بشكل تفصيلي عن أهم…
تتعدد أنظمة الـ CRM وتختلف حسب مميزاتها وأدواتها، فبعض الشركات العقارية تتجه إلى شراء أنظمة ERP بدلًا من شراء CRM مما يتسبب في خسارة جزء كبير من عملائها بسبب الترشيح الخاطئ وسوء الاختيار. إذًا فما هي افضل شركة حلول إدارة علاقات العملاء وانظمة crm؟ ما هو CRM، وما هي أهمية استخدام crm في الشركات العقارية؟…
الشركات العقارية التي تتعامل ببرنامج إدارة علاقات العملاء CRM المتكامل يزداد معدل انتاجياتها بشكل ملحوظ على عكس غيرها الذي يعتقد أن الاستثمار في هذه الأدوات هو مجرد احترافية زائدة أو مال فائض لا حاجة له. فقد جاءت آخر الإحصائيات عن تلك الشركات العقارية التي تتعامل بأنظمة الـ CRM بزيادة معدلات تحويل العملاء Lead Conversion لـ…
بالطبع أنت كصاحب شركة أو مستثمر في أي مجال تريد النجاح وتحقيق الربح المادي، ولأن لا نجاح بدون جمهور، أو بمعنى أصح عملاء يريدون الحصول على السلعة أو الخدمة التي تقدمها؛ فأنت في حاجة ماسة إلى برامج إدارة العملاء التي تقدم لك كافة البيانات التي تساعدك في فهم طبيعة جمهورك وبالتالي الحصول على أحدث آليات…