Reading Time: 3 minutesيشمل تحليل برنامج ادارة العقارات جميع البرامج التي تحلل البيانات حول العملاء، وتقدم هذه البيانات المساعدة في تسهيل وتبسيط قرارات الأعمال، وبالنسبة لأي شخص مطلع على الأعمال التجارية الحديثة، أصبح من الواضح تمامًا أن الأمر يتطلب أكثر من مجرد ابتسامة وشكرًا لإرضاء العملاء. إذ يعتمد رضا العملاء الحقيقي على القدرة على إقامة علاقات طويلة الأمد…
Reading Time: 4 minutesأفضل برامج إدارة علاقات العملاء التسويقية تُساعدك في زيادة ربحية شركتك، وتحسين ولاء عملائك، والعمل على تحقيق أهدافك من خلال بعض الاستراتيجيات… استراتيجية إدارة علاقات العملاء هي خطة لزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء من خلال مجموعة من العمليات والإجراءات. وعادةً ما تتضمن وظائف المبيعات والتسويق وخدمة العملاء، إذًا فما هي خطوات تنفيذ استراتيجيات أفضل برامج…
Reading Time: 4 minutesقد تكون كصاحب شركة لا تعي الأهمية الكبرى بأن يكون لديك قاعدة بيانات إدارة علاقات العملاء ولكن بعد هذا المقال سوف تتأكد من أنها من الركائز الهامة لك، لو كنت تطمح في المنافسة والظهور بل والتوسع واستمرار نمو أعمالك مستقبلاً، فلا نجاح لأي كيان؛ بدون فهم عميق للسوق واحتياجات العملاء وتقديم لهم أفضل خدمة تساعد…
Reading Time: 5 minutesالهيكل التنظيمي لإدارة علاقات العملاء … قد تتسائل أنت كصاحب شركة عن مدى أهمية الهيكل التنظيمي لإدارة علاقات العملاء في أي مؤسسة؟ الإجابة تكمن في 3 نقاط هامة سيتم شرحها بالتفصيل فيما هو قادم، وهم، تحسين مستوى العمل، خفض التكاليف التشغيلية، زيادة الاحتفاظ بمستوى رضا وولاء العملاء، وتلك الأمور هي من أهم الركائز التي تضمن…
Reading Time: 5 minutesجوهر الأعمال في أي شركة هو “العملاء” والنجاح والتميز ينبع من كيفية مد علاقات طويلة الأمد معهم، ومن هنا جاءت أهمية برامج إدارة علاقات العملاء، التي نقدم دليلك الشامل لفهم ادارة علاقات العملاء من خلال هذا التقرير، خاصة أن تلك النوعية من البرامج تتطلب مجموعة من الحلول تتمحور حول العميل، عبر دعم عمليات التسويق والمبيعات…
Reading Time: 4 minutesنظام ادارة العقارات واليات عمل الشركات العقارية سواء العاملة في مجال التطوير العقاري أو التسويق العقاري، يشتمل على تفاصيل عدة مع عدد هائل من المشروعات والعملاء؛ وهو ما يضع أمام أصحابها تحديات كثيرة في تنظيم وإدارة تلك الأعمال سواء المنوطة بالأنشطة التسويقية أو البيعية أو خدمة العملاء، بكل دقة مع متابعة لمجريات السوق والتنبؤ بالقادم؛…
Reading Time: 4 minutesاهمية ادارة العقارات… لقد ولّت الأيام التي كان على أصحاب العقارات والوسطاء الاحتفاظ بملفات مادية مليئة بالمستندات ذات الصلة بالممتلكات التي قاموا بتأجيرها أو بيعها، وظهرت اهمية ادارة العقارات CRM بأتمتة كل هذا، إذ تقوم بتبسيط العملية الكاملة لكلًا من أصحاب العقارات والوسطاء وعملائهم. سمحت برامج وحلول الأعمال المتقدمة لكل الصناعات في جميع أنحاء العالم…
Reading Time: 4 minutesالسعي وراء النجاح واستمرارية النمو لأي شركة، يبدأ من خلق علاقات قوية مع العملاء والحفاظ على تلك العلاقات لأطول فترة ممكنة، وتلك الجزئية هي إحدى أهم أهداف إدارة علاقات العملاء بالإضافة إلى العديد من التحسينات الآخرى التي تمنحك إياها تلك النوعية من البرامج، سواء على مستوى التوظيف واختيار الكوادر والمواهب الفريدة، وتخصيص الجهود وتركيزها في…
Reading Time: 5 minutesإنّ وجود برنامج ادارة العقارات لدى شركات التسويق العقاري والتطوير العقاري، من الأمور الأساسية التي تضمن نجاح النشاط التجاري، ويعتبر نظام إدارة العقارات CRM، من أهم البرامج العقارية على الإطلاق، وقد أثبت منذ لحظة ظهوره إلى هذه اللحظة، نجاحًا كبيرًا في السوق العقاري، ممّا جعل خبراء التسويق يوصون به لأصحاب الشركات وكذلك المسوقين العقاريين. ماذا…
Reading Time: 5 minutesإنّ ادارة بيانات العملاء والمبيعات تحتاج إلى استراتيجيات ناجحة، من أجل إدارة علاقات العملاء بشكل صحيح، ومن ثَمّ نجاح الشركة وخاصًة في مجالي التسويق والتطوير العقاري، وهذا ما يوفره برنامج CRM عربي، فهو يقدم نظام إدارة العملاء بشكل ناجح أكثر من أي نظام آحر، بالاضافة الي مجموعة من الخطط لتحسين وزيادة المبيعات، وكذلك الوصول لأفضل…
